Technicien SAV H/F

Ile de France
Offre publiée le : 04/03/2019 Référence : CG0219-4/SE

Notre client est une entreprise leader dans le domaine de l’équipement de haute technologie en ophtalmologie. Sa puissance d’innovation  unique & ses technologies de pointe lui permettent de fournir aux praticiens des technologies et des solutions cliniques qui améliorent et prolongent la qualité de vie de leurs patients. Afin de soutenir son développement, il recrute un(e) :
 

Technicien SAV H/F
Secteur Ile-de-France

 
 
Rattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez la réparation, le contrôle et la préparation de l’ensemble de la gamme des équipements commercialisés par l’entreprise.

Vos attributions principales sont les suivantes :
 

  • Assurer la satisfaction des clients sur le secteur géographique attribué
  • Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les sites clients
  • Etre l’interlocuteur technique auprès des clients et distributeurs sur l’ensemble de la gamme
  • Cogérer le contrôle, le suivi et la calibration des équipements de mesure et de test
  • Développer la qualité du service rendu en minimisant le temps d’intervention, en maîtrisant les dépenses et en améliorant le service client
  • Gérer son stock de pièces détachées
  • Installer les instruments et former les clients à l’utilisation
  • Promouvoir la vente de contrats de maintenance
  • Remonter les informations techniques de façon structurée au central
  • Réaliser les tests nécessaires pour garantir la qualité de la mise en service des équipements
  • Respecter les procédures internes

 
Issu(e) d’une formation technique, Bac +2  (informatique, réseaux, électrotechnique, électronique, ou micromécanique), vous justifiez d’une première expérience de 2-3 ans dans la maintenance et/ou le SAV d’équipements techniques idéalement dans l’environnement de l’équipement médical.
 
Autonome, polyvalent, sensible à la relation client, vous avez d’excellentes compétences en communication et aimez travailler en binôme. Un niveau d’anglais opérationnel est attendu.
Vous souhaitez vous investir au sein d’une entreprise d’envergure internationale qui développe des technologies reconnues pour leur apport scientifique et médical. Votre  expertise  technique,  votre autonomie, votre adaptabilité, votre excellent relationnel  seront la clé de votre réussite.
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, n’hésitez pas à transmettre votre candidature à Alexis Gaucher en indiquant la référence de l’offre CG0219-4/SE dans l’objet de l’email à l’adresse suivante : job@serendip-consulting.com